Geschäftsführung
BESdelegate
BESdelegate ist eine hilfreiche Lösung für alle Unternehmen, die komplexe BlackBerry Enterprise Server-Strukturen verwalten müssen.BESdelegate besteht aus drei Software-Modulen, die sich perfekt ergänzen:
AdminDB
Das zentrale Element von BESdelegate. Entlastet den Administrator bei der Einrichtung und Pflege von BlackBerry Benutzerkonten. Mit der AdminDB können diese Vorgänge an interne Servicedesk-Mitarbeiter mit frei definierbaren Berechtigungsstufen delegiert werden.
Billing & Reporting DB
Behalten Sie die laufenden Kosten im Auge. Detaillierte Reports und Abrechnungen geben Auskunft über geleistete Support- und Servicearbeiten oder den Kosten für BlackBerry Applikations-Lizenzen. Die Informationen dazu liefert die AdminDB.
Es lassen sich damit aber auch jegliche anderen Services und Dienstleistungen abrechnen, die in Lotus Notes Datenbanken erfasst werden.
OTA-Download-Portal
Erleichtert die Verteilung von BlackBerry Applikationen und deren Lizenzen im Unternehmen als „User Self Service“. Alle Downloads und Lizenzanforderungen werden genau protokolliert. Diese Informationen fließen in die AdminDB ein, um stets den aktuellen Softwarestatus eines Endgerätes zu dokumentieren.
Das zentrale Element von BESdelegate. Entlastet den Administrator bei der Einrichtung und Pflege von BlackBerry Benutzerkonten. Mit der AdminDB können diese Vorgänge an interne Servicedesk-Mitarbeiter mit frei definierbaren Berechtigungsstufen delegiert werden.
Billing & Reporting DB
Behalten Sie die laufenden Kosten im Auge. Detaillierte Reports und Abrechnungen geben Auskunft über geleistete Support- und Servicearbeiten oder den Kosten für BlackBerry Applikations-Lizenzen. Die Informationen dazu liefert die AdminDB.
Es lassen sich damit aber auch jegliche anderen Services und Dienstleistungen abrechnen, die in Lotus Notes Datenbanken erfasst werden.
OTA-Download-Portal
Erleichtert die Verteilung von BlackBerry Applikationen und deren Lizenzen im Unternehmen als „User Self Service“. Alle Downloads und Lizenzanforderungen werden genau protokolliert. Diese Informationen fließen in die AdminDB ein, um stets den aktuellen Softwarestatus eines Endgerätes zu dokumentieren.
Mehrwert durch Kombination
Die AdminDB führt die Informationen aus der BlackBerry Management-Datenbank und die Module Billing & Reporting DB sowie OTA-Download-Portal unter einer Oberfläche zusammen.
Diese Kombination bietet den vollen Mehrwert, um selbst hochkomplexe BlackBerry Infrastrukturen effizient und mit voller Kostenkontrolle zu betreiben.
Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen die einzelnen Module im Detail vor.
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