Die häufigsten Fragen zu BlackBerry Smartphones

Ja. Die internationalen Mobilfunkanbieter schließen untereinander Roaming-Verträge ab. Einfache Telefonie und Datenübertragung mittels GSM/GPRS sollte daher weltweit in jedem Mobilfunknetz funktionieren. Neuere Übertragungstechniken wie UMTS oder EDGE sind noch nicht überall verfügbar. Wenn Sie im Ausland diese Techniken mit Ihrem BlackBerry nutzen wollen, sollten Sie sich vorher bei Ihrem Serviceprovider nach der Verfügbarkeit im Zielgebiet erkundigen.

Alle Daten zwischen Ihrem BlackBerry und dem BlackBerry Enterprise Server im Firmennetzwerk werden über einen VPN-Tunnel mit AES verschlüsselt. Niemand auf der Welt verfügt über einen "Master Key" zur Entschlüsselung. Einzig der BlackBerry-Administrator Ihres Unternehmens hat Zugriff auf die Schlüssel, welche ausschließlich in Ihrem Netzwerk gültig sind und regelmäßig geändert werden.

Nein. Das restriktive Sicherheitskonzept erlaubt nur die Aktivierung und Verbindung eines BlackBerry mit einem BlackBerry Enterprise Server.

Bei der Enterprise Aktivierung wird das Smartphone am BlackBerry Enterprise Server des Unternehmens angemeldet und registriert. Dies erfolgt in der Regel bei der Ersteinrichtung des Gerätes.
In diesem Tutorial* haben wir den Vorgang anschaulich für Sie dokumentiert. (*benötigt das Flash-Plugin)

Der BlackBerry ist traditionell ein Business-Gerät. Dennoch verfügt inzwischen jedes Modell über einen Multimedia-Player und ist zumeist auch mit einer Kamera ausgestattet.

Die PIN ist die gerätespezifische, eindeutige Kennnummer Ihres BlackBerrys. Die IMEI ist eine international einheitliche Kennung jedes GSM-fähigen Mobilgerätes. Beide Nummern finden Sie auf dem BlackBerry unter "Geräteoptionen >> Status".

Ist die PIN eines anderen BlackBerry Smartphones bekannt, kann ein Benutzer eine PIN-Nachricht direkt an dieses Gerät senden. Anders als bei einer E-Mail Nachricht durchläuft die PIN-Nachricht dabei weder den BlackBerry Enterprise Server noch das Firmennetzwerk.

Den entsprechenden Buchstaben auf der Tastatur gedrückt halten und dann entweder mit dem Trackball oder Trackpad (je nach Gerät) den gesuchten Umlaut auswählen.
Für Sonderzeichen die "SYM"-Taste drücken und das gewünschte Symbol in der Liste auswählen.

Die maximal unterstützte Speicherkapazität wird von der verwendeten BlackBerry Firmware auf dem Gerät bestimmt. Eine Liste mit allen Werten finden Sie im BlackBerry Technical Solution Center.

Selbstverständlich. Jedem Paket liegt die Software "BlackBerry Desktop Manager" bei. Auf einem PC installiert, können damit eMails, Termine, Adressen und Einstellungen mit dem BlackBerry synchronisiert sowie Anwendungen vom PC auf den BlackBerry installiert werden.

OTA steht für "Over The Air" und bezeichnet ein Verfahren, mit dem Applikationen direkt über das Mobilfunknetz installiert werden können. Die Installation wird durch einen Klick auf den angebotenen Weblink gestartet.

Grundsätzlich ja, benötigt jedoch umfassende Systemkenntnisse und einen relativ hohen technischen Aufwand. Der Server muss ständig in Betrieb und online sein. Auch auf der Kostenseite ergiebt sich für Sie kein Vorteil. Alternativ können wir Ihnen den Service "BlackBerry Hosting" anbieten. Damit nutzen Sie einen BES wie in einer Firma, um die Technik kümmern wir uns. Anfrage

In der Regel beim Serviceprovider, mit dem Sie einen Mobilvertrag abschließen. Entweder einzeln in Verbindung mit einem Vertrag (Privatanwender, Kleingewerbe) oder im Paket mit der Serversoftware und allen Lizenzen für Unternehmen. Sie können sich auch auf dem freien Markt ein Gerät ohne Vertrag besorgen, was jedoch relativ teuer wird.

Das komplette Angebot an BlackBerry Zubehör ist auch in Fachgeschäften selten zu finden. Das schwarzbeere-Team kann Ihnen jedoch jedes verfügbare Zubehör wie Taschen, Kabel, Headsets, Akkus, Software und vieles mehr über Fachhändler besorgen. Fragen Sie uns!
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Nein. Alle Standardfunktionen eines üblichen Mobiltelefons sind in den BlackBerry Smartphones integriert.

Es gibt viele BlackBerry-Anwender, die ihr Gerät permanent mit sich führen und nicht mehr ohne leben können. So behaupten sie jedenfalls. Damit gehen sie ihrer Umwelt zuweilen ziemlich auf die Nerven. In boshafter Anlehnung an die Droge "Crack", die extrem schnell abhängig macht, bezeichnen daher einige Kritiker die Schwarzbeeren gerne als "Crackberrys".

Nun ja, Kaffee kochen geht nicht. Die Planungen dazu sind in einem sehr frühen Schubladen-Stadium. Aber wenn Sie möchten, können Sie mit Ihrem BlackBerry Kaffeemaschinen beim Brühen zuschauen. Zum Beispiel der legendären Maschine aus dem "Trojan Coffee Room".